je pense que ca sera difficil d'avoir un manager exclusif pour le bloquage fianet
1 meme si avec un manager particulier on aurait tjrs les meme infos .
2 pour un manager fianet ca mene a rien prcq on peut faire aucune action sur le dossier fianet c different d'un traitement d'une commande non bloquè (traitement n2).
3 on peut pas traiter ou avoir plus d'ifo parcq les justifs qu'on demande il ne se traite mem pas au niveau du serv client mais srv control fraude et validation et aussi se sont des justif de paiement et des justifs banquaires cvd mesure de securitè.
j'espere que ma reponse t'a convaincu brise du matin.